Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

miraquantibyalvia s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme financière accessible via miraquantibyalvia.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles.

2. Collecte des Données

2.1 Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Informations de navigation : pages visitées, durée des sessions, actions effectuées
  • Données financières : informations de paiement, historique des transactions
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication

2.2 Méthodes de Collecte

Vos données sont collectées de plusieurs manières : directement lors de votre inscription, automatiquement lors de votre navigation, via des cookies et technologies similaires, et par le biais de vos interactions avec notre service client.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes et nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Fourniture de services : Création et gestion de votre compte, traitement des transactions, personnalisation de votre expérience utilisateur, et support client personnalisé.

Amélioration continue : Analyse des tendances d'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation des performances de la plateforme.

Communication : Envoi d'informations sur nos services, notifications importantes, mises à jour de sécurité (avec votre consentement pour les communications marketing).

4. Partage et Transfert des Données

4.1 Partage avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques : prestataires de services techniques, processeurs de paiement sécurisés, partenaires d'analyse sous contrat strict de confidentialité.

4.2 Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Tout transfert vers des pays tiers fait l'objet de garanties appropriées conformes au RGPD, incluant des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@miraquantibyalvia.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérification.

6. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos mesures de sécurité incluent : chiffrement des données sensibles, accès restreint aux données personnelles, surveillance continue de nos systèmes, audits de sécurité réguliers, formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées conformément aux obligations légales.

Les données financières sont conservées pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux exigences réglementaires. Les données de navigation sont généralement supprimées après 24 mois, sauf nécessité technique spécifique.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour améliorer nos services, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix (avec votre consentement).

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

miraquantibyalvia
6 Bd Jean-Sébastien Bach
67000 Strasbourg, France

Téléphone : +33 6 61 50 71 26
E-mail : info@miraquantibyalvia.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique est effective à compter de cette date.